📅 2017 年 6 月 11 日
引っ越しを考えている。その際に問題になるのがネット回線だ。
現在使っている回線はNTTのフレッツ光で、最大速度は1Gbpsの固定IPにしている。
NTTに電話して確認すると、引っ越し移転の工事費が1万円ほどかかるとのこと。解約にも1万円必要。
え～だったら解約してどっかでキャッシュバックもらうべよ・・と考えて近所の家電量販店Yへ向かった。
しかし、最近はそういう高額のキャッシュバックは減っているようだ。
キャッシュバックやらを謳うのは、WiMAXとかばかり・・キャッシュバックは減っているのに、通信料は下がっていない。総務省仕事しろ！
そうこうしていると声をかけられた。
またまた登場の禿BBの方。テメーらに用はないんだよ!とも言えず、話を聞くと、「だったらSoftBank Airは如何ですか?」とのこと。
話を聞くと、8日以内に解約すれば、一切金はかからないらしい。しかも、今日契約すれば、家電量販店Yで使える10000円分のクーポンが頂けるとのことだった。
私が懸念するのは速度だ。
現在速い時には100Mbpsを超える速度が出ている。しかも上りだとさらに速く、300Mbpsを超えることすらあるのだ。
SoftBank AirはLTE回線だ。最大261Mbpsを謳っているが、上りの帯域は狭かろう・・
「速度に満足できなくても8日以内ならキャンセルできるんですか?」答えはYESであった。
だったら契約するしかないでしょ!
契約の途中アップセールスで禿電まで勧められた。禿電にはiPhone 4時代に痛い目を見て懲りている。しかも大して安くならないのでお断りした。
ちなみに、Airターミナルと呼ばれる本体は58320円するのを分割で払う。
月々の利用料は3800円とのことだが、これは2年間のみ。3年目からは値上げすることになる。
長く使えば損をするって制度はどうにかならないのかね？
さて、持ち帰って早速テスト。
電源に繋ぎ、パスワード設定をするだけですぐに使えた。馬鹿でもチョンでも使えるって訳だ。
結果、速度にはガッカリであった・・
何と5Mbps程度しか出ないのだ・・
比べてもしょうがないのだが、フレッツ光と比べて、下りは1/12程度、上りに至っては1/83程度しか出ない。
これでは不満足である。
私の場合、光回線の置き換えにはならないとの結論に至った。
なお、10000円のクーポンは解約しても返す必要はないとの説明であった。
モニター料として頂いておく。
禿にはこれすら生ぬるいのだが。
追記:
早速ソフトバンクに電話(0800-1111-820)し、解約を告げた。オペレーターからしつこく固定回線やらを提案してくるも厳しく断る。禿だから遠慮はいらない。
それから数日して、解約確認のハガキが届き、そこにAirターミナルを送り返す住所が書かれていた。千葉県だった。
今回は禿が余りにかわいそうなので、着払いの送りつけは止めて、ちゃんと元払いで返却してやった。
このハガキが届いて20日以内に返却しないと違約金を請求します、だとさ。
📅 2015 年 1 月 11 日
Yahoo! BB 光 with フレッツを契約してようやく2年になろうとしているので、解約することにした。
携帯やスマホの契約と同じように、24ヶ月目だけ解約料が発生しない。このまるでハレー彗星のようなチャンスを見逃すわけにはいかない。
ところで、ネット回線の申し込みはSoftBank経由で行ったが、解約はNTTと別々にしないといけないらしい。
しかし、NTTの分は工事費用(24ヶ月で実質0円となる)の分割がなぜかまだ終わっていないため、解約すると残金の支払いが必要になるようだ。
面倒ではあるが、回線はNTTのまま、プロバイダのみ好きなところに乗り換え、ということもできるということ。
インターネット光回線の、約2年間の実質費用は、把握する限り下記のようになった。
NTT: 1457円 + 2772円 x 12ヶ月 + 2821円 x 9ヶ月 + 解約料4770円 = 64880円
Yahoo! BB: 997円 x 5ヶ月 + 1026円 x 11ヶ月 + チャリティホワイト10円 = 16281円
キャッシュバック: = -45000円
合計: = 36161円
Yahoo! BBは嘘をついて契約させたので、粘りの交渉でWi-Fi地デジパック解除料と返送料分をプロバイダ料金から引かせました。つまり、プロバイダ料金は半年間無料だった。
さらに、なぜか適用外と言い張っていた新生活応援キャンペーンの10000円のキャッシュバックもありました。
ということで上記の総額となっています。色々あった結果、普通の人よりは安く使えた方だと思う。
1ヶ月当たり1507円ですよね..
シンプルな、1ヶ月ズバリ2000円、その他何もなし!ってプロバイダが出てこないかな..
情弱を騙して多く巻き上げる商法はいい加減にして欲しい。
禿 x 光通信押売営業 の複雑怪奇な伝統手法は滅びちまえ、と。
📅 2014 年 7 月 26 日
以前にも書いたが、ウチは禿のネットを使っている。
ウチのマンションは古いので、回線はNTTのBフレッツでの導入となり、100Mbpsを他の住民たちと共有する形だ。
ところが先日、Yahoo! BBから下記のメールが届いた。
■ 重要 ■ 「Yahoo! BB」 サービスタイプ変更のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお申し込みいただきましたYahoo! BBのサービスタイプに関する重要なお知らせです。
この度、NTT東日本/NTT西日本からの連絡を受けまして、お客様より弊社へお申し出いただきましたフレッツ光のサービスに相違があることを確認いたしました。つきましては、「Yahoo! BB 光 with フレッツサービス規約」、「Yahoo! BB 光 フレッツコースサービス規約」に基づき、Yahoo! BBのサービスタイプを変更させていただきます。
サービスタイプの変更内容
■サービスタイプの変更日 : 2014年xx月xx日
■変更後のサービスタイプ : Yahoo! BB 光 with フレッツ(マンション)+フレッツ 光ネクスト(マンションタイプ)
「ご利用料金」確認のお願い
Yahoo! BBのサービスタイプ変更にともない、一部のお客様は料金が変わります。
最初読んでも意味が全く分からなかった。
フレッツ光のサービスをこっちが指定して申し出た覚えはない。勝手に「Bフレッツ マンションタイプ プラン1 VDSL」に決められただけだ。
しかし、時間を使って調べてみると、どうやらウチのマンションがBフレッツを卒業して、フレッツ 光ネクストに対応したらしい。
Bフレッツだと、マンションからNTTまでの回線も100Mbpsだったのが、光ネクストだとそれが1Gbpsになるらしい。
料金も今までと同様になりそうな感じだ。
つまり、デメリットは特にない..ぽい(禿だから断言しかねるが)。
体感的に速くなった感じはないけどね。
📅 2013 年 3 月 31 日
引っ越したので、インターネット回線を引くことにした。
調べてみるとNTTフレッツ光のBフレッツマンションタイプ(VDSL方式)が引けるらしい。
ところで、普通に何かのインフラを引こうと思えば、直接その業者に連絡するものだが、インターネット回線は普通に申し込むと損をする仕組みになっている。
家電量販店などで「インターネットを新規に申し込むと数万円分の商品券がもらえる」などのキャンペーンを見たことがないだろうか?
つまり、普通に申し込むと、商品券やキャッシュバックを得られる権利を失うわけだ。
損は嫌なので、キャッシュバックを受けるための旅が始まった。
価格.comでも事前に調べたが、キャッシュバックの時期はプロバイダによって異なり、全部調べたわけではないが、早そうなのでも数ヶ月はかかるらしい。
金額も高ければ良い、ということではない。使う期間によって、トータルコストが異なるのでExcelなどでシミュレーションが必要になる。
そんな時、たまたま訪れた某家電量販店では、Yahoo! BB 光 with フレッツへの加入で、キャッシュバックが35000円、さらに引っ越したばかりの人や学生はプラス10000円のキャッシュバックがあると言う。
そして一番引かれたのはキャッシュバックまでの時間。一ヶ月程でキャッシュバックされると言うのだ。
価格.comと比較すると、長く続けた場合、金額的には若干の損だが、すぐにキャッシュバックを受け、いつでも契約破棄出来る状態にしておけるのは良い。
早速申し込むと、やはりそこはSoftBank、色々な罠があった。
まず、NTTのひかり電話というのに申し込む必要がある。しかもエースという高い方。電話機なんて持っていないのに申し込みは必須で、かつ二ヶ月は使えと言う。
つまり、数千円は費用が余計にかかる。
さらに加えて、Yahoo! BBの不要なオプション群に大量加入させられる。
NTTでもひかり電話があるのに、さらにBBフォンなる電話をつけられる。意味が分からない。ひかり電話とBBフォン、違いが分かります?
そして、NTTでも付けられたセキュリティオプションが、Yahoo! BBでも付けられる。意味が分からない。
その上、NTTでも付けられたサポートサービスが、やっぱりYahoo! BBでも付けられる。意味が分からない。
他にも目いっぱい不要なオプションを付けられるが、一番厄介なのが、Wi-Fi地デジパックだ。これは解約に5250円取られる。これも加入が必須。ルータもテレビもある人には不要なオプション。
また、BBユニットなるルータが送られてくるが、これを返却するのに、送料は自己負担。NTTのひかり電話ルータは引き取りに来てくれるらしいが。
こうして大量に加入したオプションだが、最大二ヶ月無料だそうだ。最大と言うのは、月初に開通した場合で、月末に開通すると次のほぼ一ヶ月だけが無料期間となる。
この無料期間の間にオプションを切らないと、それからは使わないオプションにまで金を取られる羽目になる。でも解約の電話オペレータにはなかなか繋がらないんだな、これが。しかもNTTでは携帯からも無料でかけられるが、Yahoo! BBへの電話は有料だ。
なお、NTTのひかり電話を解約すると、モデムが新たに送られて来て、それをNTTのひかり電話ルータと交換・返却することになるらしい。
PC=BBユニット=NTTひかり電話ルータ=インターネット
となっていた接続が、Yahoo! BBのBBユニット(実質単なる無線LANルータだしね)も不要となれば、
PC=自己所有ルータ=NTTモデム=インターネット
という接続方法になる。私はそれを見越して、
PC=自己所有ルータ=NTTひかり電話ルータ=インターネット
と当初から接続した。ひかり電話解約後は、NTTひかり電話ルータをNTTモデムに差し替えるだけでいいわけ。
ちなみに、ひかり電話ルータはRV-440NEという型番だったが、初期状態であればモデム(ブリッジモード)として動作するらしいので、自己所有のルータにYahoo! BBのPPPoEの設定をすれば接続できる(二重ルータにならない)。ドデカいモデムだが。
よって、全く使わなかったBBユニットは孫さんに送り返しておいた。
このように、合計45000円のキャッシュバックがあると言っても、実質はどんどん目減りしてしまう。
それを考えると、価格.comのオプション不要というのは、長く続ける人にはいいのかも知れない。
しかし、こういうビジネスモデルってどうなんだろう。
情弱なお金持ちのお年寄りから大量の不要なオプションで金を合法的に奪うのはアリだとは思うけど、情強向けに最初から月に2000円ポッキリプランを出せばウィンウィンじゃね?
解約を前提とした営業や説明、解約やらにかかる膨大な人の手間、時間、コストを考えろよ..と言いたい。
追記：
さて、約束通り開通翌月には35000円のキャッシュバックがされたのだが、引っ越したばかりの人や学生対象のプラス10000円のキャッシュバックがまだだった。
実はこのキャッシュバックは、開通翌月末にアンケートメールが送られて来て、それに返答すると受けられる、ということらしい。
ところが私にはそのアンケートメールが期日を過ぎても送られて来ない。返答にも期限があるので、メールでソフトバンクに問い合わせをしてみた。
ソフトバンクからは「Wi-Fi地デジパックの解約(返却)がされているので10000円キャッシュバックはできない」と返答があった。
これはおかしい。契約する際の担当者の説明では「余計なオプションはすぐに解約してもいい」ということだった。故にいらないWi-Fi地デジパックを付けたのだ。これについては5250円の解約料も取られたし、孫さんへの返却時に送料まで負担している。
ソフトバンクにはそういった経緯を説明するも、「確認する」→「できない」の繰り返しが何度も続いた。さらに「もう一度Wi-Fi地デジパックを契約すればアンケートメールを送る。でも最低半年は使って下さい」などと言ってくる始末。アホか。
メールのやり取りが二ヶ月近く続き(こちらから催促しないと向こうはいつまで経っても返答しない)、担当者も何人も変わって(何度も経緯を説明するはめになった)、「孫正義を出せ」と言うと、「Wi-Fi地デジパック解約料の返金」「プロバイダ料金半年間無料」という条件を出して来た。
言えることは、ソフトバンクという会社は噂に違わず、滅茶苦茶だということだろう。人に嘘をついて契約したのに、返金にも応じない。対応もどんどんたらい回しにし、電話すら寄越さない。「孫正義を出せ」と言わないと何もしてくれない。
こんな目に遭いたくなければ、奴らを避けた方がいいかと思う。
追記2(2013.10.03)：
これも書かねば不公平になるだろうから書いておこう。
Yahoo! BBは結局プラス10000円のキャッシュバックをしてくれなかった。そもそもアンケートメールさえ送られてこなかった。
ところがYahoo! BBから書留郵便が突然届き、中に10000円の小為替が入っていたのである。何のサプライズだ?半年使ったから?
奴らの説明では、キャッシュバックはしないという話だったのに、なぜに突然?
貰えるものは貰うが、奴らの管理は大丈夫なのだろうか。貰っておいて偉そうだが、やっぱり滅茶苦茶だ。契約やらキャンペーンがあまりにも複雑すぎて把握しきれないのだろう。
